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Qualitätsmanagement

Qualität - damit Sie sich auf uns verlassen können


Neue Testverfahren werden von uns sorgfältig ausgewählt und vor dem Routineeinsatz auf ihre Leistungsfähigkeit hin überprüft.

Konsequent und zielorientiert haben wir die Implementierung eines umfassenden Qualitätsmanagement-System nach der DIN EN ISO 15189  umgesetzt.

Die MVZ Labor Greifswald GmbH wurde bereits 2005 durch die DAP GmbH Berlin akkreditiert. Seit der ersten Akkreditierung unterziehen wir uns in regelmäßigen Abständen erfolgreich den Überprüfungen.
 
Unser Qualitätsmanagement-System basiert u. a. auf:

  • hochqualifizierten, motivierten und engagagierten Mitarbeitern,
  • dem Einsatz hochwertiger modernster Technik und Reagenzien,
  • umfangreichen internen und externen Qualitätskontrollen,
  • einer kontinuierlichen Fortbildung unserer Mitarbeiter,
  • dem kosten- und umweltbewussten Einsatz von Ressourcen,
  • engen Wartungs- und Kalibrationsintervallen

Weiterhin sind die Kriterien des EFQM Modells (European Foundation for Quality Management) Grundlage unseres täglichen Handelns:

  • Excellence in der Organisation (Prozesse, Qualität der "Produkte" (Befunde))
  • Schaffung von nachhaltigem Kunden- und Mitarbeiternutzen
  • Visionäre und begeisternde Führung
  • Kontinuierliches Lernen zur Schaffung von Innovation und Verbesserungsmöglichkeiten
  • Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung (Ausbildung, Umweltschutz, Spenden, ...)
  • Entwicklung von wertschöpfenden Partnerschaften
  • Mindestanforderungen der gültigen Gesetze zu übertreffen u. a. m.

Damit geht unser Qualitätsmanagment weit über die Forderungen der "Richtlinie der Bundesärztekammer zur Qualitätssicherung in Medizinischen Laboratorien" hinaus.

Gern stellen wir Ihnen auf Anfrage qualitätsrelevante Informationen (z.  B. Ringversuchszertifikate, Angaben zu Messunsicherheiten) zur Verfügung.

Ihre Hinweise und Reklamationen helfen uns dabei, noch präziser, schneller und kundenfreundlicher zu arbeiten. Bitte teilen Sie uns mit, was wir in Ihrem Sinne und im Interesse Ihrer Patienten besser machen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Fragen und Anregungen.
 
Unser Qualitätsmanagement-Team gibt Ihnen gern weiterführende Auskünfte zu allen Themen rund um das Qualitätsmanagement.

Für Fragen zur Medizinproduktesicherheit senden Sie uns gern eine E-Mail an folgende Adresse: Medizinproduktesicherheit@)imd-greifswald.de.

Christina Stagge
Qualitätsmanagement-Beauftragte
MTLA
Beauftragte für Medizinproduktesicherheit


Ulrike Krumm
MTLA
stellvertretende Qualitätsmanagement-Beauftragte




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